Pārdošana pa telefonu

Apraksts un programma

Treniņa programma

• Sagatavošanās „aukstajam” zvanam! Kas jāzina par klientu līdz zvanīšanai?
• Kādēļ Klienti Jūs „atšuj”? Visbiežākās kļūdas aukstajos zvanos.
• Psiholoģiskā noskaņošanās uz „auksto” zvanu, vai zvanam tā lai klients būtu „nolemts” satikties!
• Veiksmīga „aukstā zvana” algoritms, lai klients pats Jūs uzaicina uz tikšanos?
• Treniņš patīkamam un pārliecinošam balss skanējumam.
• Kā pārvarēt tipiskos klientu iebildumus: „Nav laika”, „nav naudas”, „atsūtiet uz e-pastu”, „mēs sadarbojamies ar citu kompāniju” u.c.?
• Kā izvairīties no jautājuma par cenu sarunā pa tālruni?
• Kā sarunāt vizītes laiku? 7 vienkārši paņēmieni.
• Preču, pakalpojumu pārdošana pa tālruni, īpatnības un nianses.

Treniņa laikā jūs apgūsiet

Treniņā Jūs iemācīsieties organizēt savus pārdevējus tā lai viņi:

• jautri un rezultatīvi zvanītu klientiem,
• pārdotu vairāk un ar mazāku piepūli
• iemācītos gūt baudu no zvanīšanas „aukstajiem” klientiem! Jūsu pārdošanas apjomi pieaugs!

Klientu atsauksmes

“После прохождения тренинга „Телемаркетинг” воспользовались поддержкой рассмотрения конкретных кейсов/ситуаций общения с клиентами.

Клиент придерживался „холодного” отношения и не видел надобности встречаться или начинать сотрудничество. Отношения зашли в тупик. Алексей Савельев подключился к обсуждению конкретной ситуации и в течении 2-х дней помог разработать логику звонка клиенту и алгоритм диалога. Звонок прошел успешно, клиент заинтересовался, встреча продана.

Важно, что с помощью Алексея удалось отбросить в сторону все лишнее, четко определить цель и надобность звонка и очень четко психологочески настроиться на положительный результат.

Анализируя проделанную вместе с Алексеем работу удалось перевести „настроение звонка” от дежурного и не очень перспективного в конкретный, активный и интересующий клиента!

Рекомендую использовать данную возможность, что предлагает Adros Baltija, как исключительно эффективное и точечное оружие для общение с клиентами.”

Представительство BOD GROUP
Руководитель продаж Andrejs Mlijevskis

Treniņa auditorija

Nodarbības notiek grupā no 10 līdz 15 cilvēkiem, no 10.00 līdz 18.00 ar kafijas pauzēm un pusdienām, Skanstes ielā 50. Reģistrācija un rīta kafija no plkst. 9:45 līdz 10:00

Autors un vadītājs

Aleksejs Saveļjevs

„Adros Baltija” direktors un vadošais speciālists, vairāk nekā 27 gadus realizē personāla atlases projektus latvijas un ārvalstu kompānijām, praktiskais psihologs, kursu autors.

Alexey tiešsaistes profils Linkedin