Pārdošanas apmācības no Adros Baltija

Ikviens ambiciozs uzņēmuma īpašnieks un vadītājs sev regulāri uzdod vienu būtisku jautājumu: kā palielināt uzņēmuma apgrozījumu un uzlabot peļņas maržu?

Šo mērķi iespējams sasniegt dažādos veidos — investējot jaunu produktu izstrādē, optimizējot loģistiku, ieviešot elastīgu cenu politiku vai pilnveidojot mārketinga stratēģiju. Tomēr viens no ātrākajiem, izmērāmākajiem un efektīvākajiem veidiem, kā palielināt pārdošanas apjomus, ir mērķtiecīga un sistemātiska darbinieku attīstīšana.

Korporatīvās pārdošanas apmācības palīdz stiprināt komandas kompetences, palielināt motivāciju un ieviest skaidru pārdošanas sistēmu, kas ļauj mērķtiecīgi un prognozējami palielināt ieņēmumus.

Kāpēc klasiskās pārdošanas apmācības bieži nedod gaidīto rezultātu?

Visticamāk, esat saskārušies ar apmācībām, kas nesniedz gaidīto rezultātu, bet patērē laiku un budžetu. Tas bieži notiek tad, ja apmācības tiek izvēlētas bez pietiekamas iepriekšējas analīzes vai arī programma nav pielāgota konkrētā uzņēmuma vajadzībām.

Uzziniet, kā izvēlēties darbiniekiem piemērotas apmācības, lai izvairītos no liekiem izdevumiem.

Mēs, Adros Baltija, pārdošanas apmācībām pieejam citādi. Mūsu mērķis nav vienkārši novadīt lekciju, bet gan panākt praktiskas pārmaiņas un izmērāmu rezultātu.

Pirms apmācību sākuma mēs detalizēti analizējam jūsu uzņēmuma situāciju, nosakām attīstības prioritātes, pielāgojam programmu jūsu uzņēmuma realitātei un palīdzam darbiniekiem jaunās prasmes ieviest ikdienas darbā.

Kam nepieciešamas pārdošanas apmācības?

Mūsu programmas ir paredzētas tiem uzņēmuma darbiniekiem, kuri tieši ietekmē pārdošanas un finanšu rezultātus:

• Uzņēmumu īpašniekiem un CEO: iespēja iegūt praktiskus instrumentus peļņas palielināšanai, jaunu tirgu apgūšanai un prognozējamas pārdošanas sistēmas izveidei.
  
• Pārdošanas nodaļu vadītājiem: prasmes veidot spēcīgu un uz rezultātu orientētu komandu, nodrošināt pārdošanas plāna izpildi un izmantot skaidrus KPI kontroles instrumentus bez mikromenedžmenta.
  
• Pārdošanas speciālistiem: prasmes vadīt sarežģītas sarunas, profesionāli strādāt ar iebildumiem un izmantot soli pa solim izstrādātu pieeju darījumu noslēgšanai B2B un B2C vidē. Darbinieki apgūst pārbaudītus skriptus un ikdienas komunikācijas paņēmienus, kas palīdz efektīvāk strādāt ar sarežģītiem un prasīgiem klientiem un stabili noslēgt dažāda mēroga darījumus.

Kā notiek Adros Baltija pārdošanas nodaļu apmācības?

Mēs nepiedāvājam standartizētus pārdošanas kursus. Mēs soli pa solim veidojam stabilu pamatu jūsu uzņēmuma ieņēmumu ilgtermiņa izaugsmei.

Mūsu darbs tiek īstenots trīs galvenajos posmos.

1. posms. Sagatavošanās un padziļināts audits (1–2 nedēļas)

Pirms pievēršamies pārdošanas komandas apmācībām, mēs veicam padziļinātu auditu. Mums ir svarīgi saprast, kuras darbinieku kompetences jau ir pietiekami attīstītas un kurās jomās nepieciešami uzlabojumi.

1. Ievadsaruna ar vadību: nosakām konkrētus biznesa rādītājus — KPI, konversijas līmeni, vidējo darījuma vērtību un citus rādītājus, kurus pēc apmācībām plānots uzlabot.
2. Audits un vājo punktu identificēšana: novērtējam komandas pašreizējās prasmes, nosakām, kas darbojas labi un kur uzņēmums zaudē potenciālos ieņēmumus.
3. “Slepenā pircēja” metode un pārbaudes: analizējam darbinieku faktisko komunikāciju ar klientiem un klientu apkalpošanas kvalitāti.
4. Individuālas intervijas 1:1: sarunājamies ar katru darbinieku, lai identificētu slēptos šķēršļus, motivācijas līmeni, faktisko prasmju līmeni un prioritārās attīstības jomas.

2. posms. Intensīva prakse un pielāgošana (2 nedēļas)

Pārdošanas apmācības tiek veidotas, balstoties uz jūsu uzņēmuma atgriezenisko saiti un reāliem uzņēmuma gadījumiem. Nekādas abstraktas teorijas — tikai jūsu uzņēmumam un konkrētām klientu situācijām pielāgota prakse.

• Elastīgs norises formāts: apmācības notiek gan klātienē mūsu birojā Rīgā, gan tiešsaistē.
  
• Ērti grafiki:
  • Intensīvais formāts: 2 dienas pēc kārtas.
  • Moduļu formāts: 4 nodarbības pa 4 stundām.
  • Programma ar ieviešanas posmu: pirmā apmācību diena — nedēļa prasmju ieviešanai — otrā apmācību diena — nedēļa prasmju nostiprināšanai.

Vajadzības gadījumā varam izveidot arī individuālu apmācību grafiku, kas ir ērts jūsu komandai.

3. posms. Atbalsts un rezultāta sasniegšana (3 mēneši)

Adros Baltija korporatīvās pārdošanas apmācības nebeidzas ar prezentācijas pēdējo slaidu. Pats svarīgākais ir apgūtās prasmes ieviest ikdienas darbā un panākt noturīgas pārmaiņas.

• Detalizēts ziņojums vadītājam: saņemat detalizētu audita rezultātu par katru darbinieku un individuālus ieteikumus viņa attīstībai.
• Pēcapmācību atbalsts: trīs mēnešu laikā saglabājam saikni ar komandu, sniedzam praktiskus uzdevumus un kontrolējam to izpildi.
• Atbalsta grupas čats pirmajām 3 nedēļām: ikdienas mikroapmācību formāts prasmju nostiprināšanai. Katru rītu Adros Baltija eksperts publicē praktisku uzdevumu, bet dalībnieki piedāvā savus risinājumus un analizē kolēģu atbildes. Dienas beigās treneris sniedz eksperta vērtējumu un praktiskus ieteikumus.
• Atkārtots audits, izmantojot “slepenā pircēja” metodi: pārdošanas nodaļas kontroles pārbaude aptuveni 1,5–2 mēnešus pēc apmācību pabeigšanas. Tas ļauj novērtēt apmācību ilgtermiņa efektu un to, kā darbinieki ikdienas darbā izmanto apgūtās metodes.
• Pārdošanas materiālu uzlabošana: palīdzam pielāgot un pilnveidot pārdošanas skriptus, prezentācijas un komerciālos piedāvājumus.
• Individuālais attīstības plāns: izveidojam darbinieka attīstības plānu nākamajam gadam, iekļaujot individuālus ieteikumus par optimālajām aktivitātēm un mācību jomām.

Kāpēc Latvijas un starptautiskie uzņēmumi izvēlas Adros Baltija?

• 30 gadu pieredze: esam vieni no biznesa izglītības tirgus veidotājiem Baltijā. Tāpēc labi pārzinām Latvijas un Eiropas tirgus specifiku, izprotam pircēju paradumus un vietējā biznesa izaicinājumus.
  
• Pieredze augsto tehnoloģiju un sarežģītās nozarēs: nodrošinām pārdošanas apmācības IT, FinTech, telekomunikāciju un citās nozarēs, kā arī uzņēmumiem ar sarežģītiem produktiem un pārdošanas cikliem.
  
• Pārbaudīti treneri-praktiķi, nevis tikai teorētiķi: mūsu eksperti paši strādā ar reāliem biznesa izaicinājumiem un starptautiskiem darījumiem, kā arī integrē mūsdienīgus rīkus, tostarp mākslīgo intelektu (AI), reālos biznesa procesos un ikdienas pārdošanā. Jūs saņemat praktiski pārbaudītu pieredzi un instrumentus, kurus iespējams izmantot uzreiz.

Vai esat gatavi uzlabot savas pārdošanas nodaļas rezultātus un pasūtīt uzņēmumam pārdošanas apmācības?

Neatliekiet izaugsmi uz nākamo ceturksni. Piesakieties sākotnējai konsultācijai ar Adros Baltija ekspertiem.

Mēs tiksimies mūsu birojā Rīgā vai sazināsimies tiešsaistē, lai izpētītu jūsu uzņēmuma situāciju un izvēlētos piemērotāko apmācību formātu.